Términos del servicio

Términos del Servicio y Condiciones de Venta

¡Bienvenido a las Condiciones de Venta de Mikyto!

Este documento establece las normas que rigen las compras en nuestra tienda online. Al realizar un pedido con nosotros, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones. Hemos intentado redactarlas de la forma más clara posible, sin letra pequeña.

1. ¿Quién puede comprar en Mikyto?

Para realizar un pedido en nuestra tienda debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al realizar una compra, garantizas que cumples con estos requisitos y que los datos que nos facilitas son verdaderos y exactos.

2. Precios e Impuestos

• Transparencia total: Todos los precios mostrados en nuestra tienda se indican en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.

• Gastos de envío: Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se sumarán al importe total durante el proceso de pago, antes de que confirmes el pedido.

• Cambios de precio: Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento exacto en que registres tu pedido.

3. Disponibilidad de los productos

Trabajamos duro para tener el inventario siempre actualizado en nuestro almacén. No obstante, si por un error del sistema o una incidencia imprevista compras un artículo que está fuera de stock, nos pondremos en contacto contigo inmediatamente. Te ofreceremos la opción de esperar a que vuelva a estar disponible, cambiarlo por un producto similar o recibir el reembolso total e inmediato de tu dinero.

4. Proceso de Compra y Pagos

Al finalizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y a Contra Reembolso. Si eliges pagar a Contra Reembolso, adquieres el compromiso de abonar el importe exacto en efectivo al repartidor en el momento de la entrega. El rechazo injustificado de un paquete a contra reembolso implicará que el cliente deba hacerse cargo de los gastos de transporte generados.

5. Envíos y Devoluciones

Las condiciones sobre plazos de entrega, costes de transporte y tu derecho a devolver un producto están detalladas en nuestra Política de Envío y nuestra Política de Devoluciones. Al aceptar estos Términos del Servicio, aceptas también lo estipulado en dichas políticas.

6. Garantía de los productos

Queremos que disfrutes de tus artículos con total tranquilidad. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega contra defectos de fabricación.

¿Qué no cubre la garantía? La garantía no cubre los desperfectos ocasionados por:

• El desgaste normal por el uso diario.

• Un uso indebido o negligente (por ejemplo, exposición extrema, uso de productos químicos abrasivos, cortes o rasguños).

• Daños causados por el agua, el cloro o la arena si el producto no está específicamente diseñado para ello.

Si detectas un defecto de fábrica, escríbenos a info@mikyto.com con tu número de pedido y fotos del problema para que podamos tramitar la garantía o el reemplazo.

7. Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a las compras realizadas a partir de la fecha de publicación del nuevo documento en esta página.

8. Resolución de Conflictos (Plataforma Europea)

Como exige la normativa europea, ponemos a tu disposición el enlace a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea. Si has tenido un problema con una compra online, puedes usar este organismo para buscar una solución extrajudicial: https://ec.europa.eu/consumers/odr/