Política de envío

Política de Envío y Entrega

¡En Mikyto nos encanta la rapidez! Sabemos que cuando compras algo, lo quieres disfrutar lo antes posible. Por eso, nos esforzamos para que tus pedidos lleguen a tu puerta en un abrir y cerrar de ojos.

A continuación, te contamos todos los detalles sobre cómo gestionamos nuestros envíos:

1. ¿Desde dónde se envían los pedidos?

Todos nuestros productos se preparan y se envían directamente desde nuestro almacén central ubicado en Valencia (España). Al ser un envío nacional, evitamos largas esperas y aduanas en la península.

2. Plazos de entrega

¡Queremos que estrenes tus productos ya! Por eso trabajamos con envíos exprés:

• Península y Baleares: Tu pedido llegará en un plazo de 24 a 48 horas laborables en la península y 48/72h para pedidos en las Islas Baleares.

• ¿Cuándo sale mi paquete?: Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 16:00 se preparan y salen del almacén ese mismo día. Los pedidos realizados más tarde, o durante el fin de semana, se gestionarán el siguiente día hábil.

Nota: En periodos de alta demanda (como rebajas o pleno verano) o por causas ajenas a nosotros (retrasos de la empresa de transporte), los plazos podrían alargarse ligeramente, pero te avisaremos de inmediato.

3. Métodos de Pago Aceptados

Para tu total comodidad, en nuestra pantalla de pagos podrás elegir el método que prefieras:

• Pago a Contra Reembolso: Pagas en efectivo directamente al repartidor cuando te entregue el paquete en mano.

• Tarjeta de crédito o débito 

• PayPal / Bizum 

4. Información importante si eliges "Contra Reembolso"

El pago a contra reembolso es fantástico si no quieres meter tu tarjeta en internet, pero para que todo funcione sobre ruedas, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

• Ten el dinero preparado: Por favor, asegúrate de tener el importe exacto del pedido en efectivo para el día de la entrega, ya que los repartidores no siempre llevan cambio suficiente.

• Compromiso de recepción: Preparar un envío nos cuesta tiempo y dinero. Si eliges este método, te pedimos un compromiso real de compra. Si rechazas el paquete en el momento de la entrega sin motivo justificado, deberás hacerte cargo de los gastos de transporte que genere la devolución del paquete a nuestro almacén.

5. Tarifas de Envío

• Envío GRATIS!!!

6. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

En cuanto el almacén documente tu paquete, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento (Tracking) y un enlace. Así podrás saber en todo momento dónde está tu paquete y qué día te lo van a entregar.

7. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el repartidor?

¡No te preocupes! Si el repartidor va a tu casa y no estás, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo (por SMS, email o teléfono) para concertar una segunda entrega gratuita al día siguiente o indicarte si puedes recogerlo en una oficina cercana.